Доставка и оплата

Оплата наличными - оплата мебели производится наличными, во время получения заказа.

Безналичный расчет - производится на карту Приват банка.

Покупку можно совершить двумя способами:

Аванс в размере 10% от стоимости заказа (оставшаяся сумма, при получении товара) или 100% предоплата.

Оплата аванса или всей суммы - обязательное условие и является подтверждением серьезности Ваших намерений. Заказ отправляется в обработку сразу же после зачисления денег на счет.

Возврат товара:

Товар подлежит возврату согласно законодательству Украины, при условии что упаковка не нарушена и на товаре нет следов механических повреждений, т.е. мебель не была собрана. Товары выполненные по индивидуальным размерам или привезенные под заказ возврату не подлежат.

Как сделать заказ

1. Выберите интересующие Вас товары.

2. Свяжитесь с нашим менеджером по телефонам указанным на главной странице или же сделайте заказ на сайте и в кратчайшие сроки с Вами свяжется менеджер.

3. Если товар есть в наличии, мы доставим его в любое удобное Вам время. Если товар отсутствует, наш менеджер сообщит Вам время ближайшей поставки.

4. Отправка производится каждый рабочий день, с понедельника по субботу. Доставка для некоторых групп товаров - бесплатна! Услуга наложенного платежа в стоимость не входит, и  оплачивается отдельно.

5. Мебель поставляется в разобранном виде, в фабричной картонной упаковке.
 

Внимание!

На все товары, приобретенные в нашем  магазине, распространяется действие Закона Украины «Про захист прав споживачів».

- Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

- Обмен товара надлежащего качества проводится только, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный видпотребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанных в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

 - Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установленочто товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

 - Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.

- Мебель изготовлена по индивидуальному заказу (цвет, размер или дизайн меняли по желанию покупателя) обмену или возврату не подлежит!

 

Получение товара:

- При получении заказа покупатель обязан внимательно осмотреть товар, убедиться в отсутствии видимых механических повреждений, проверить его комплектацию и соответствие внешнего вида(цвет, размер)

После получения заказа претензии к внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

 При получении товара обязательно проверьте комплектность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара. Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет (условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина). 

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

  • с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;

  • подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, 

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.

В заключении, хотелось бы добавить, что Закон Украины "О защите прав потребителя", очень четко регламентирует все аспекты обмена и возврата товара продавцу. Наш интернет-магазин производит обмен товаров и возврат денег в строгом соответствии с Законом Украины. Надеемся, приведенная в этом разделе информация окажется полезной при покупке товаров в нашем магазине.

Гарантия на всю мебель – 24 месяца с момента покупки.

Гарантия распространяется на недостатки (дефекты) изделия, которые возникли по вине производителя (фабричный брак).  

Гарантийный срок начинается с момента доставки и получения покупателем изделия в место назначения в соответствии с заказом.

Гарантия не распространяется:

- на дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или эксплуатации изделия;

- на повреждения в результате самостоятельной доставки товара покупателем;

- на повреждения при сборке или монтаже в результате самостоятельного проведения покупателем указанных работ;

- на повреждения в результате нарушения правил эксплуатации изделия или его нецелевого использования; 

- на разрывы ткани и поломки от нагрузок, непредусмотренных стандартом и нормативно-правовыми актами Украины.  

Приятных покупок!